Elles se définissent par l’ensemble des techniques de communication non publicitaires mises en œuvre pour créer une image favorable et durable d’une entreprise ou d’une institution auprès de différents publics. Le rôle des relations publiques est de saisir toutes les occasions pour développer des rapports privilégiés avec les personnes susceptibles de véhiculer une image positive de votre action et donc de susciter le public à se déplacer. Pour les relations publiques, l’information, exposée avec clarté et objectivité ne constitue pas un but en soi mais un moyen, un instrument.
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