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Photo : Agence culturelle d'Alsace
Accueil / Promotion et communication / Méthodologie d'élaboration d'une stratégie de communication

Méthodologie : Elaboration d'une stratégie de communication

Il s'agit de donner les grandes orientations de la campagne de communication : positionnement, objectifs, publics ciblés, création d'une identité visuelle.

LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

    La stratégie de communication est essentielle si l'on veut assurer une information optimum des publics potentiels. Elle s'articule en plusieurs étapes successives comprenant :
  • Le positionnement
    Il s'agit de se positionner par rapport à l'ensemble de l'offre culturelle. Pour cela, il y a lieu de définir le plus précisément possible les spécificités du spectacle à partir desquelles se construira l'image de l'évènement (identité visuelle, texte.)
  • Les objectifs de communication
      Ils se définissent à trois niveaux :
    • information et notoriété (se faire connaître)
    • objectifs affectifs (image ; personnalité forte et attractive)
    • objectifs de comportement (inciter à se déplacer ; déclencher des contacts)
  • Les cibles de communication
    Hiérarchisation et détermination des cibles permettent de s'adresser aux personnes que l'on souhaite sensibiliser à la programmation de la manifestation. Il est utile de définir la cible principale, à savoir les individus les plus importants à toucher et les cibles secondaires. Elle peut concerner le grand public, les leaders d'opinion, les journalistes, les élus, les habitants de la commune, les professionnels.
  • Création d’une identité visuelle  
    Il convient de préciser le message que l'on souhaite mettre en avant par rapport au public, le ton du message (informatif, basé sur l'émotion, humoristique.), ainsi que les contraintes (logo des partenaires à intégrer, charte graphique à respecter.)

La stratégie des moyens
    Par quel(s) biais puis-je toucher le public ? Quels sont les moyens les plus pertinents pour atteindre les objectifs fixés en respectant le budget ?
    C'est à ces questions que l'on doit répondre pour réaliser sa stratégie de moyens.
  • Les grands médias : La presse, la radio, la télévision, le cinéma, internet :
    Deux types d'actions peuvent être mise en place en direction des médias : les relations presse (à privilégier car elles permettent d'obtenir des rédactionnels gratuits et apportent à votre manifestation un gage de sérieux) et l'achat d'espace publicitaire (coûteux mais assurant une bonne mémorisation du visuel d'accroche du spectacle) Les médias et les supports seront choisis suivant leur qualité informative, leur audience, le public que l'on souhaite visé et les tarifs (en ce qui concerne l'achat d'espace)
  • Les autres moyens :
    • L'édition papier (brochures, plaquettes, dépliants.) et numérique (site internet)
    • Le marketing direct (mailing, phoning, annonce presse avec coupon.)
    • La promotion (jeu, concours, objets publicitaires .)
    • Les relations publiques (création d'évènement pour annoncer le spectacle, salons, parrainage, mécénat.)
Une stratégie de communication et le choix des moyens se définissent longtemps à l'avance afin de disposer en temps utile du matériel d'information, de pouvoir en assurer la diffusion dans les délais et dans des lieux bien étudiés. Elle doit avant tout s'adapter au public recherché et aux conditions du spectacle (inutile par exemple d'entreprendre une vaste opération publicitaire pour un spectacle proposé en temps scolaire pour une jauge de 100 élèves !)

Le budget
A présenter sous forme de tableau récapitulatif avec une évaluation du coût de chaque moyen de communication employé. Ce coût doit être justifié par des éléments tels que : le format, le coût unitaire, le nombre de parutions, coût de fabrication.

Le calendrier
Concevoir un planning des actions par mois et par semaine.